¿Es exchange Bittrex seguro y fiable? Reseña y opiniones en 2022

Última actualización 02.08.2022

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Soy inversor en criptomonedas, operando en Bittrex desde 2019. Bittrex o Bittrex Global es una bolsa de criptomonedas de primer orden con sede en Seattle, fundada en 2014, con un volumen de operaciones diario de aproximadamente 300 millones de dólares. La plataforma de Bittrex, fácil de usar, estable y segura, es una de las favoritas tanto de los operadores nuevos como de los experimentados, sobre todo tras las numerosas violaciones de seguridad de alto perfil en otras bolsas.

Bittrex.com fue fundada por Bill Shihara, Richie Lai y Rami Kawach, un equipo de expertos en seguridad digital que solía trabajar para gigantes del sector como Amazon, Microsoft y BlackBerry. Su experiencia laboral anterior les enfrentó a amenazas de ciberseguridad, por lo que Bittrex es una plataforma centrada en la seguridad y, a día de hoy, sigue sin ser hackeada.

Servicios de intercambio de Bittrex

Bittrex se centra en proporcionar un servicio de plataforma de comercio y viene con muchas características útiles de comercio de criptomonedas. Bittrex no sólo admite una amplia variedad de criptodivisas, sino que también combina el comercio tradicional al contado y la automatización en un paquete perfecto. Si usted está buscando una plataforma de comercio que puede ejecutar stop-loss, el comercio de margen, GTC, y las órdenes de compra o venta instantánea, usted debe dar Bittrex una mirada. También viene con muchas de las herramientas de gráficos y libros de órdenes que los operadores experimentados necesitan para tomar decisiones comerciales bien informadas.

Los usuarios informan con frecuencia de que la plataforma de negociación de Bittrex es rápida y fácil de usar, sin retrasos ni caídas que interrumpan las operaciones. La eficiencia de la plataforma no es casual. Bittrex se diseñó en torno al principio de la computación elástica, en la que el uso de los recursos puede ampliarse o reducirse en función de las necesidades de la plataforma. La implementación de la computación elástica permite a Bittrex ejecutar órdenes de mercado casi inmediatamente y ofrece un servicio más fiable y estable.

Bittrex también ofrece una función de cartera que le permite almacenar sus fondos de forma segura fuera del intercambio. El monedero funciona como la mayoría de los monederos, permitiendo transferencias rápidas de fondos. Lo que hace que el servicio de cartera de Bittrex sea atractivo es que soporta más de 260 monedas digitales diferentes. No importa qué criptodivisa utilice, puede almacenarla de forma segura en el monedero de Bittrex.

Un inconveniente de Bittrex es el resultado de una de sus medidas de seguridad más importantes. Bittrex almacena hasta el 90% de sus fondos en frío a través de un monedero elástico de varias etapas. Aunque esto es genial para la seguridad, significa que su liquidez es muy baja, particularmente si quieres hacer grandes operaciones. El monedero multietapa elástico puede resultar arriesgado para los operadores, ya que deben esperar a que los fondos se compensen, durante lo cual el mercado puede cambiar drásticamente. Para los operadores que realizan operaciones y retiros más pequeños, la baja liquidez no debería suponer un problema, especialmente si se tienen en cuenta los límites de Bittrex para los retiros.

Criptomonedas admitidas

Uno de los principales atractivos de la bolsa Bittrex es su gran variedad de listados. Se puede operar con cientos de monedas digitales diferentes, ofreciendo a los usuarios más de 450 pares de operaciones para su comodidad. Esta selección de altcoins es cuidadosamente seleccionada por Bittrex, con cada altcoin siendo evaluado cuidadosamente antes de ser listado. Todas las monedas inactivas o que se venden a bombo y platillo se retiran rápidamente de la lista, ya que Bittrex pretende mejorar la calidad de sus listados de monedas en general. Además de las altcoins, puedes operar con Bitcoin y Ethereum, así como con USDT.

En 2018, Bittrex lanzó el comercio de fiat en dólares estadounidenses para clientes internacionales y clientes verificados que operan en los siguientes Estados Unidos: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, California, Colorado, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Missouri, Mississippi, Michigan, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Nuevo México, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Oregón, Pensilvania, Puerto Rico, Rhode Island, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Utah, Estado de Washington, Washington, D.C., Wisconsin, Virginia Occidental.

Métodos de pago

En Bittrex, los usuarios pueden realizar depósitos utilizando cuatro monedas fiduciarias compatibles: USD, EUR, GBP y JPY. Pueden vincular su cuenta bancaria para financiar su cuenta de Bittrex y hacer un depósito por transferencia bancaria regular o utilizar su tarjeta de débito. Las tarjetas de crédito no están permitidas. También se aceptan transferencias SEPA y Wire.

Comisiones y límites de negociación

Tarifas de Bittrex

Bittrex exchange

A diferencia de otras bolsas que tienen estructuras de precios complicadas, en el momento de escribir este artículo, Bittrex cobra una comisión fija del 0,25% en todas las operaciones. La comisión de Bittrex es superior a la media del sector. Combinado con la falta de reembolsos por operaciones de gran volumen o modelos de incentivos, Bittrex puede ser poco atractivo para algunos operadores. Sin embargo, Bittrex tampoco cobra tasas de retirada o de depósito, lo que puede compensar la tasa de transacción más alta para algunos.

Límites de Bittrex

Bittrex pone límites a los usuarios en función del tipo de cuenta que tengan. Como Bittrex opera en los Estados Unidos, la plataforma debe cumplir con las normas contra el lavado de dinero (AML) y de conocimiento del cliente (KYC). El cumplimiento de estas normas implica que todas las cuentas deben ser verificadas antes de poder realizar retiradas.

Las cuentas se clasifican en tres categorías principales: cuentas no verificadas, cuentas básicas y cuentas mejoradas. Las cuentas no verificadas tienen limitaciones estrictas y no pueden retirar ninguna moneda, mientras que las cuentas básicas han verificado el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento del usuario, normalmente a través de los registros públicos. Sin embargo, si el proceso automatizado falla, el usuario deberá continuar con un proceso de verificación mejorado. Una vez verificada, una cuenta básica con la autenticación de dos factores activada podrá retirar el equivalente a 3BTC al día.

Las cuentas mejoradas requieren más información personal del usuario, en forma de identificación con foto. Bittrex se ha asociado con Jumio para llevar a cabo el proceso de verificación. Jumio es un proveedor mundial de verificación de identidades digitales que utiliza una heurística avanzada para determinar si la foto de identificación utilizada es legítima o no. Jumio puede atender a clientes de todo el mundo y da soporte a más de 200 países en todo el mundo, lo que les convierte en un socio ideal para la base de clientes global de Bittrex. Una vez que se verifica una cuenta mejorada, un usuario puede retirar hasta 100BTC por día, siempre que se habilite la autenticación de dos factores.

Asistencia al cliente

Bittrex tiene una página de soporte y de preguntas frecuentes que responde a la mayoría de las preguntas que los usuarios tienen sobre la plataforma. La página de soporte contiene guías sobre todos los aspectos del comercio y el uso de la plataforma, así como actualizaciones de noticias para mantener a los usuarios informados de los últimos acontecimientos en el mundo de la criptomoneda y Bittrex.

Si buscas un toque más personalizado, Bittrex tiene cuentas activas en las redes sociales (Twitter y Facebook), así como una opción de soporte por correo electrónico para los tickets de soporte de los usuarios. Sin embargo, no hay una opción de chat en vivo por el momento, y los tiempos de soporte de los tickets por correo electrónico son terribles. Muchos usuarios informan de tiempos de espera que duran días, o incluso semanas para una respuesta a sus consultas.

Como la mayoría de las bolsas de criptomonedas, Bittrex no tiene una reputación estelar de servicio al cliente. Un punto central de contención es el tema de las cuentas suspendidas. Bittrex tiene una política en la que las cuentas individuales pueden ser suspendidas temporalmente a la espera de una revisión, lo que ha enfadado y molestado a muchos usuarios. El equipo de Bittrex sólo ha ofrecido una respuesta mínima a este problema, afirmando que sólo el 0,1% de las cuentas se ven afectadas por suspensiones o prohibiciones. La falta de resolución puede ser muy frustrante para los usuarios que se han visto afectados, sobre todo si no saben por qué se ha marcado su cuenta.

Como Bittrex está sujeto a las regulaciones AML y KYC, Bittrex está obligado a monitorear y reportar actividades sospechosas al gobierno de los Estados Unidos. Si está utilizando criptodivisas para llevar a cabo transacciones ilegales o realizar compras ilícitas, su cuenta se enfrenta a la suspensión.

El cumplimiento de las normativas AML y KYC requiere además la verificación de la identidad de los nuevos usuarios antes de que puedan hacer pleno uso del servicio de Bittrex. Estos datos pueden ser compartidos con terceros que realizan servicios en nombre de Bittrex. Este tipo de recopilación de información contradice el objetivo original de la criptomoneda, que era preservar el anonimato de los usuarios. Algunos entusiastas de las criptomonedas se mantienen alejados de los intercambios regulados, como Bittrex, por la pérdida de privacidad.

A pesar de no estar calificado por el Better Business Bureau (BBB), Bittrex ha recibido más de 980 quejas en los últimos tres años, y sólo 22 de ellas fueron cerradas en el año anterior. La gran mayoría de estas quejas tienen que ver con el tema de la suspensión de la cuenta. Algunos usuarios informan de que han seguido el proceso de verificación posterior y han tenido que esperar semanas para que se les restablezca la cuenta.

¿Es seguro usar Bittrex?

La principal preocupación de todas las bolsas de criptomonedas es la seguridad. Después de varias violaciones de seguridad de alto perfil y la debacle de Mt. Gox que dejó a cientos de usuarios con su dinero robado, los intercambios de criptodivisas tienen la reputación de ser poco seguros, lo que representa un alto riesgo para muchos inversores.

Seguridad del lado de Bittrex

Un equipo de expertos en seguridad ha diseñado Bittrex. La plataforma se actualiza continuamente con muchas de las últimas medidas de seguridad para evitar que se produzcan ataques y brechas. Además, Bittrex se asegura de que la mayoría de los fondos del intercambio se mantengan en un almacenamiento en frío para evitar que se pueda acceder a ellos en caso de una brecha. Esto significa que incluso si los hackers consiguen acceder a la bolsa, no podrán acceder hasta el 90% de los fondos. El sitio también supervisa las direcciones IP, por lo que recibirás una notificación si te has conectado desde un dispositivo o una dirección I.P. diferente.

Seguridad del cliente

En primer lugar, los clientes tienen que realizar una comprobación KYC y proporcionar datos personales para verificar su identidad. Sólo una cuenta verificada puede acceder a niveles de compra superiores. Bittrex aprovecha la autenticación de dos factores para mejorar la seguridad del usuario. La autenticación de dos factores enviará un código a su teléfono a través de un SMS o de una aplicación de terceros (por ejemplo, Google Authenticator), lo que garantiza que incluso si los piratas informáticos consiguen sus datos de inicio de sesión, no podrán acceder a su cuenta.

Consciente de los beneficios, Bittrex incentiva a los usuarios para que añadan la autenticación de dos factores a su cuenta, aumentando los límites de retirada tanto para las cuentas básicas como para las mejoradas con autenticación de dos factores. Dado que la seguridad de los datos de su cuenta es su responsabilidad, Bittrex no asumirá la responsabilidad en caso de una violación de la cuenta.

En 2016, unos hackers consiguieron acceder a las cuentas de usuarios de Bittrex que no estaban protegidas por la autenticación de dos factores y robaron una cantidad desconocida de divisas. Bittrex no ha compensado a los usuarios por esta pérdida, alegando que era su responsabilidad mantener sus cuentas seguras.

Preguntas frecuentes

¿Tiene Bittrex una aplicación?

No hay una aplicación oficial de Bittrex ni para Android ni para iOS. Los usuarios móviles tienen que utilizar el sitio de escritorio, que muchos usuarios se quejan de que es lento y molesto de usar en los dispositivos móviles. Hay alternativas de terceros que los operadores móviles pueden utilizar en su lugar hasta que Bittrex decida desarrollar una aplicación móvil.

¿Qué países son compatibles con Bittrex?

Bittrex opera a nivel internacional y está abierto a la mayoría de los clientes internacionales, a excepción de los usuarios de Corea del Norte, Irán, la región de Crimea, Siria y Cuba.

En 2018, Bittrex anunció el lanzamiento de Bittrex International, que opera dentro de las directrices regulatorias establecidas por la U.E. y el gobierno maltés. Los clientes existentes de Bittrex han sido trasladados a este intercambio automáticamente, que mantuvo todas las características del intercambio original. Este traslado también ha permitido a los clientes internacionales operar con divisas que antes no estaban disponibles en el mercado estadounidense.

¿Proporciona Bittrex un monedero de criptomonedas?

Sí. El monedero de Bittrex es uno de los más completos disponibles, ofreciendo la opción de almacenar más de 260 criptodivisas. Depositar monedas en el monedero es fácil; se genera una nueva dirección en la página del monedero y se envían las monedas a la dirección.

El uso de un monedero es vital si estás comerciando de alguna manera significativa en un intercambio de criptodivisas. Al utilizar un monedero, transfieres el dinero del intercambio a una ubicación segura, evitando que los hackers accedan a él durante una brecha. Bittrex ofrece una opción de cartera fácil de usar que puede utilizarse para almacenar varias monedas digitales al mismo tiempo.

Resumen de la situación

Bittrex ofrece una sólida seguridad y una plataforma estable y fácil de usar para cualquiera que quiera empezar a operar. Es una excelente forma de motor de comercio para los principiantes y los comerciantes experimentados por igual y viene con muchas características analíticas que los comerciantes aprecian. Es una de las pocas bolsas que no se ha visto afectada por un fallo de seguridad de alto nivel. Aunque algunas cuentas que no contaban con la autenticación de dos factores fueron vulneradas en 2016, se trató de un incidente aislado y a pequeña escala, y Brittex no tuvo toda la culpa. Además, sus estrictos procedimientos de seguridad garantizan que tu dinero esté relativamente seguro.

Sin embargo, como todos los intercambios con sede en Estados Unidos, Bittrex requiere un largo proceso de verificación de identidad que divulga mucha información personal sobre el usuario. Bittrex también tiene fama de suspender cuentas, y aunque la mayoría de las cuentas se reabren automáticamente en 48 horas, algunos usuarios han estado esperando durante semanas sin resolución. Esto hace que sea difícil recomendar Bittrex a los operadores serios, para los que una interrupción de este tipo puede ser devastadoramente cara.

Si estás buscando incursionar en las criptomonedas y estás dispuesto a correr el riesgo de que tu cuenta sea congelada durante algún tiempo sin previo aviso, vale la pena echar un vistazo a Bittrex. Son seguros, fáciles de usar y tienen una de las mayores variedades de criptodivisas con las que operar. Sin embargo, si quieres algo fiable y con un mejor servicio de atención al cliente, puede que seas más feliz con otro servicio.

Comentarios
  • Vi
    Autor: Vi
    Дата: 18.11.2022 06:50

    Bittrex, a diferencia de esos bobos vinculados a FTX, ha funcionado bien. Estoy muy contento de que mis activos estén guardados allí. Muchas gracias por el excelente servicio y el crecimiento de mis ingresos pasivos.

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  • Fernando Alexandre
    Autor: Fernando Alexandre
    Дата: 29.12.2021 13:24

    Hago todas las comprobaciones para acceder a mi cuenta, por token y por email y aunque me bloquearon la cuenta sin motivo. ahora tendré que hacer muchas tareas para volver a tenerla, además del tiempo de espera. Recuperaré mi cuenta, cogeré mis bitcoins y no volveré jamás! gracias por nada!

    Responder
  • A Timmy
    Autor: A Timmy
    Дата: 06.12.2021 17:23

    El servicio de atención al cliente es terrible. Tardan días en responder a tu ticket de soporte. Aconsejo a todo el mundo que se aleje de esta empresa. Estoy horrorizado por su servicio o por su falta de servicio.

    Responder
  • Kenny Bowery
    Autor: Kenny Bowery
    Дата: 20.08.2021 11:23

    Estafa. Están manteniendo sistemáticamente a la gente bloqueada de sus cuentas para beneficiarse de los pesos de la moneda.

    Responder
  • Sina Mosafer
    Autor: Sina Mosafer
    Дата: 07.07.2021 08:19

    Después de permitirme depositar en su sitio, prohibieron mi ip y deshabilitaron mi cuenta hasta la fecha. ha sido 1,5 años que no tengo acceso a mis monedas. Perdí todo mi dinero en este sitio, recomiendo mantenerse alejado de usar este sitio

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  • Anastasia Novikova
    Autor: Anastasia Novikova
    Дата: 11.06.2021 11:09

    Used it to buy some crypto quickly for fiat. Works well for me

    Responder
  • Kyle Madigan
    Autor: Kyle Madigan
    Дата: 06.06.2021 11:45

    Esta empresa se está hundiendo, y mantente alejado ya que NO te dejarán sacar nada más. Estarás atrapado en interminables cadenas de correos electrónicos que llevan 2 semanas y sólo piden más y más.

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  • Hyper Harp
    Autor: Hyper Harp
    Дата: 04.06.2021 16:22

    Cuidado con Bittrex. Son reincidentes en suspender su cuenta bajo el pretexto de lavado de dinero. fui a entrar en mi cuenta anoche y no podía acceder. Envié una nota de apoyo y recibí esta carta BS de investigar las actividades de lavado de dinero en mi cuenta. No hice nada más que buscar mis saldos de los últimos dos meses. No estoy seguro de por qué quieren fastidiar a los clientes, pero eso es lo que me están haciendo a mí, y se puede ver a muchos otros. tuve que tomar fotos de mí sosteniendo la identificación y hacer frente a todo esto en TDay. Es hora de parar este terrible trato a sus clientes. Voy a publicar lo que sucede en los próximos días para ver la rapidez con que resuelven esta BS.

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  • Ghanem Al-Adawy
    Autor: Ghanem Al-Adawy
    Дата: 04.06.2021 14:27

    i have not received my withdrawal. anyway I lost little and I will not lose more. be away you will be safe.

    Responder
  • Matthew Beale
    Autor: Matthew Beale
    Дата: 21.05.2021 21:43

    Te quiero ❤️ Bittrex

    Responder
  • MM
    Autor: MM
    Дата: 06.05.2021 06:24

    No puedo retirar los fondos, no hay respuesta va en 2 semanas. Mantenga su dinero lejos de esta gente.

    Responder
  • Amir
    Autor: Amir
    Дата: 03.05.2021 11:21

    Estafa oficial total, ALÉJESE de estos criminales estafadores. Pura falta de ética, fraude y estafa pero no hay manera de detenerlos. Mal servicio al cliente, los valores de las transacciones equivocadas después de la negociación. Nunca he tenido ninguna experiencia peor en cualquier firma de corredores como esta. Utilice cualquier otra cosa excepto esta organización de fraude. Deberían ser prohibidos y su licencia debería ser revocada.

    Responder
  • Yuru
    Autor: Yuru
    Дата: 30.04.2021 18:01

    Mi cuenta fue bloqueada por ser ciudadano de Ucrania, el exchange Bittrex me devolvió todo el dinero a mi cartera

    Responder
  • Reza Rezai
    Autor: Reza Rezai
    Дата: 22.04.2021 15:31

    El servicio de atención al cliente no ha respondido en meses a mi consulta. Un servicio al cliente muy pobre, en mi opinión. Pero usted puede hacer su propio juicio en este sentido.

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  • Michael S Kostove
    Autor: Michael S Kostove
    Дата: 22.04.2021 13:58

    ¡Gran experiencia hasta ahora! Al principio, deposité 200 dólares en efectivo y se congeló. El soporte tardó 2 días en responderme, pero incluso después de que me ayudaron recibí otro correo electrónico preguntando si todo estaba resuelto, lo cual fue agradable. Al principio dudaba de Bittrex, ahora estoy disfrutando mucho de su servicio. Por cierto Bittrex, por favor arreglen los problemas de depósito en fiat. Eso sería increíble. Además, ¡añade el chat en vivo! Eso sería un cambio de juego para ustedes en cuanto a ser vistos como confiables / fiables. Gracias.

    Responder
  • Pascal Pedersen
    Autor: Pascal Pedersen
    Дата: 05.04.2021 05:06

    Huyan de hacer negocios con esta gente. Llevo casi un mes intentando acceder a mis fondos y ni siquiera puedo conseguir que respondan a mi ticket de soporte. Me pidieron todo tipo de información, lo cual está bien, pero incluso después de proporcionar todo no hay resolución. Ya van 12 días sin respuesta alguna…

    Responder
  • Michael Seer
    Autor: Michael Seer
    Дата: 03.04.2021 03:28

    Amateur en el mejor de los casos, fraudulento en el peor. Fácil de dar este lote de dinero – imposible de retirar. Servicio de atención al cliente inexistente. Doce veces he tratado de retirar MI dinero de este sitio y doce veces su rechazado. Un grupo de graduados universitarios se reúnen, rasie dinero y hey presto son banqueros. Parece más un proyecto escolar que un negocio del mundo real. Evitar a menos que disfrute de la pérdida de dinero y no son muy brillantes.

    Responder
  • Darwin Smoe
    Autor: Darwin Smoe
    Дата: 13.03.2021 13:51

    Llevo 2 años usando su página web sin problemas, también tienen stop stop que es incluso mejor que webull.

    Responder
  • Konstantinos Katehis
    Autor: Konstantinos Katehis
    Дата: 07.03.2021 07:25

    Horrible experiencia, manténganse muy lejos. Su página web carece de todo lo que puedas imaginar.

    Responder
  • pablo nane
    Autor: pablo nane
    Дата: 02.02.2021 22:28

    Un servicio de atención al cliente horrible y vergonzoso. Mi cuenta lleva desactivada más de un mes. He proporcionado todos los documentos e información que necesitaban para habilitar mi cuenta, pero el proceso sigue siendo eterno. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y pasaron más de 2 semanas sin que me respondieran. Es realmente triste como tratan a los clientes como cangrejos.

    Responder
  • Darwin Smoe
    Autor: Darwin Smoe
    Дата: 01.02.2021 12:42

    Llevo 2 años usando su web sin problemas, también tienen stop stop que es incluso mejor que webull.

    Responder
  • Jacobo Foursa
    Autor: Jacobo Foursa
    Дата: 07.01.2021 08:37

    Muy decepcionado con el servicio de atención al cliente, siempre la misma respuesta, como si estuvieras chateando con un ordenador. No puedo mover mis monedas desde hace casi un año. Siento que me están engañando. Siento que he perdido mi dinero y nadie es responsable y a nadie le importa.

    Responder
  • Alex Fairbanks
    Autor: Alex Fairbanks
    Дата: 04.09.2020 17:00

    Usuario desde 2017 y puedo decir que Bittrex es la mejor plataforma de trading disponible en EEUU en términos de seguridad.

    Responder
  • Alex Fairbanks
    Autor: Alex Fairbanks
    Дата: 07.04.2020 13:24

    Usuario desde 2017 y puedo decir que Bittrex es la mejor plataforma de trading disponible en EEUU en cuanto a seguridad.

    Responder
  • Fernando Alexandre
    Autor: Fernando Alexandre
    Дата: 24.03.2019 16:25

    Hago todas las comprobaciones para acceder a mi cuenta, por ficha y por correo electrónico y eso que me bloquearon la cuenta sin motivo. ahora tendré que hacer un montón de tareas para volver a tenerla, además del tiempo de espera. Recuperaré mi cuenta, cogeré mis bitcoins y no volveré jamás! gracias por nada!

    Responder
  • José Nunes
    Autor: José Nunes
    Дата: 21.03.2019 16:43

    Las comisiones son altas pero no te roban las ganancias y culpan a los hakers.

    Responder
  • Zan Haq
    Autor: Zan Haq
    Дата: 29.01.2019 13:29

    Absolutamente en ruinas, después de conducir a los clientes hacia su intercambio y usarlo bastante desde los años 2017 hasta la fecha, el servicio ha ido cuesta abajo, sugerencias de soporte incompetentes, nadie con quien hablar por teléfono y un sistema falso plagado de errores y fallos. Solía ser el rey en 2017-2019 y ahora es una cáscara de lo que una vez fue.

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